ポケモンカフェは、東京・日本橋の ポケモンカフェ TOKYO と大阪・心斎橋の ポケモンカフェ OSAKA の2店舗です。どちらも事前予約制で、原則として予約なしで席に着くことはできません。
先に結論からお伝えします。申込の受付開始は月ごとの告知によって変わり、直近3回は前月1日の18時でした。締切は利用日当日の朝8時です。満席の日は、当日キャンセルが出たときだけ店頭で案内されます。
予約方法を紹介する記事では「利用日の31日前の18時から」と説明されることがありますが、公式の告知を見るかぎり、現在の運用はそうなっていません。たとえば10月20日の来店を希望する人が「31日前=9月19日」まで待つと、出遅れます。受付はその18日前の9月1日に始まっているためです。
この記事では、公式が告知した日付だけを使って整理しています(2026年8月25日時点)。
次の受付開始は東京・大阪とも2026年9月1日(火)18時、対象は10月1日から31日までの来店分です。
受付開始日時は告知ごとに変動
受付開始日時と対象になる来店日は、そのつど公式サイトの「NEWS」で告知されます。公式は前月1日という日付を規則として明記しておらず、よくある質問にも、受付開始日時と対象日程は「状況により変更する場合がある」と書かれています。
2026年に出た予約受付の告知は、次の5件です。
告知日 | 受付開始 | 対象の来店日 |
|---|---|---|
5月11日 | 5月17日(日)18時 | 6月17日〜7月7日 |
6月1日 | 6月7日(日)18時 | 7月8日〜7月31日 |
6月19日 | 7月1日(水)18時 | 8月1日〜8月31日 |
7月23日 | 8月1日(土)18時 | 9月1日〜9月30日 |
8月21日 | 9月1日(火)18時 | 10月1日〜10月31日 |
表の上2行は、受付開始が前月1日ではなく、対象期間も暦月ひと月分ではありません。東京店の改装休業(6月16日まで)とリニューアル開業をはさむ時期にあたります。
告知は、受付開始の6日から12日前に出ています(2026年の5回とも)。毎月10日が発売日と決まっている 三鷹の森ジブリ美術館のチケットの取り方2026 とは、この点が異なります。
前月1日を前提にせず、公式サイトのNEWSで確認してください。8月21日の告知にも「状況により、予告なく日時が前後する可能性がございます」と注意書きがあります。
2026年11月1日以降の来店分は、8月25日の時点でまだ告知されていません。11月の来店を考えている場合は、公式サイトのNEWSをこまめに確認してください。
予約はWEBのみ・締切は利用日当日8時
座席の予約はWEBのみで、電話やメールでは受け付けていません。締切は利用日当日の朝8時です。空席があれば、当日の朝まで申し込むことができます。
予約サイトは店舗ごとに分かれています。公式サイトの 予約ページ から、東京店・大阪店それぞれの予約画面へ進みます。
1回の予約は6名までです。7名以上の場合は、予約を複数に分けるよう案内されています。座席の指定は受け付けていないため、どの席になるかは当日まで分かりません。
キャンセルは利用日前日の22時までWEBで手続きできます。当日にキャンセルする場合は、店舗へ直接電話で連絡してください。
公式は先着とも抽選とも説明していません。ただ、予約後に人数やグッズを変更することはできないため、受付開始の前に次の準備を済ませておいてください。
- 認証コードが届く「@mail-pokemon-cafe.jp」からのメールを受信できるように設定する
- 2つ以上の日程を申し込む場合は、日程ごとに別のメールアドレスを用意する
- 人数を確定する(予約後の変更はできません。0歳の子どもも1名に数えます)
- 特典グッズを購入するかどうかを決め、クレジットカードを手元に用意する(一部のデビットカード・プリペイドカードは、利用できない場合があります)
特典グッズの申し込みは予約と同時のみ
席の予約時に、予約者だけが購入できる特典グッズを一緒に申し込むことができます。2026年8月25日時点のラインアップは次のとおりです。
- PUTITTO ポケモンコレクション:2,200円
- マスコット Pokémon Cafe シェフピカチュウ/ウェイトレスピカチュウ:各1,650円
- ラバーコースター各種:各825円
予約完了後の追加購入・変更・キャンセルは受け付けていません。予約手続きの中で、グッズも選び終える必要があります。
グッズは、席を予約する手続きの中で選びます。購入できるのは1人につき3点までです。
支払いはクレジットカード決済のみで、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discoverが利用できます。
ただし公式は「ご予約のタイミングによっては、商品をご購入いただけない場合がございます」とも記載しています。席を確保できても、グッズまで購入できるとは限りません。
グッズは予約当日に店舗で受け取ります。予約をキャンセルすると、一緒に購入したグッズの申し込みも取り消されます。
満席だった場合の選択肢
店頭での案内は、当日キャンセルが出た場合に限られます。整理券や待機列の仕組みは公表されていません。
東京店は、リニューアル開業以降の運用を2026年5月11日の告知で案内しています。「当面の間は完全予約制となります」「当日入店のご案内については未定となります」「店舗周辺での待機はお控えください」という内容です。並んでも入店できるとは限りません。
予約そのものは当日の朝8時まで受け付けています。締切前にもう一度、予約サイトを確認してください。
席を確保できなかった場合の選択肢は次のとおりです。
- 店頭の物販だけを利用する(予約は不要)
- 併設のポケモンセンターに立ち寄る(東京はトウキョーDXが同じ5階で10時30分〜21時、大阪はオーサカDXが同じ9階で10時〜20時)
- 東京なら池袋の ピカチュウスイーツ by ポケモンカフェ へ向かう(公式は「予約不要のテイクアウトショップ」と説明。サンシャインシティ アルパ2階・10時〜20時)
大阪には、池袋のようなテイクアウト専門店がありません。カフェのスイーツが目当てだった場合、大阪には代わりになる店がない、ということです。
集合時刻と席の利用時間
公式サイトの「予約開始時間」は、自分が予約した来店枠の時刻を指します。申込が始まる18時のことではありません。
東京は来店枠の時刻の15分前までに店舗前へ集合してください(10時40分の来店枠のみ10分前まで)。大阪は10分前までです。来店枠の時刻から10分が過ぎて連絡がない場合は、自動でキャンセルになります。
席の利用時間は来店枠の時刻から90分間です。ラストオーダーは、退席時間の30分前です。
料金と2店舗の基本情報
6歳以上は1人につき1メニュー以上を注文します。予約の人数は0歳から数えます。
フードは2,530円(12歳以下向けのキッズプレートのみ1,540円)、パフェやパンケーキは2,090円、ドリンクは715円からです。
店内の支払いでは、特典グッズと同じカードブランドに銀聯を加えたカードが利用できます(大阪はDiscoverを除く)。現金や交通系ICの利用可否については、公式に記載がありません。
項目 | ポケモンカフェ TOKYO | ポケモンカフェ OSAKA |
|---|---|---|
場所 | 日本橋髙島屋S. | 大丸心斎橋店 本館9階 |
営業時間 | 10時30分〜21時 | 10時〜20時 |
店舗のラストオーダー | 20時30分 | 19時 |
電話 | 03-6262-3439 | 06-4256-1160 |
大丸心斎橋店は「元日・1月2日を除き、休まず営業いたします」としています。東京店に定休日の記載はありません。


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